科技网

当前位置: 首页 >手机

医生集团的盈利模式上

手机
来源: 作者: 2019-04-11 19:13:54

【编者按】本文作者为医生团体的创业者,他从实践的角度分析了6种商业模式:医生团体优良医疗服务和品牌体系的创建和输出;医生团体医院,诊所,第三方医疗机构;延伸健康产业,全科管理和海外医疗合作;互联网医院+互联网药店+第三方诊断等;医学人才培训,科研和专利,未来医学科技;“嵌入”养老和地产等相干行业。

本文发于海英品医,作者王海;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。

在很多人唱衰医生团体盈利模式的时候,我谈一下自己的小微观点。有不同的媒体或者个人整理过医生集团的盈利模式,我从医生集团的实践者角度谈一谈,更加重要的是如何实现这些盈利模式。

首先说说医生团体需不需要盈利模式?大多数医生讳于谈盈利,因为医学是治病救人的行业,怎么可以谈盈利,赚钱?医生们其实都认可,目前公认的代表医学最高水平的国家是美国,而美国是商业化最成熟的市场,医生集团也不例外,在美国医生集团CEO和COO工作的第一个评价标准即是完成预定指标。

试想想如果一个医院或医生集团里面工资奖金发不出来,医生护士管理人员会不会有怨言?会不会罢工?公立体系不会,由于有公益属性,私立体系轻则怨言,重则罢工或者辞职。

英国经济学家哈耶克对于商业和公益的分析更加精彩,商业是基于自由选择的一种交换,因此企业需要以客户为中心提供最优化的服务才能生存下去,必须迫切地去了解客户的需求,而相反,免费的公益是以公益提供方为中心,是为了体现公益提供方的道德水准,并没有很大动力去了解受益方的需求,因此在商业模式下,客户真正得到重视,真正获得最恰当的服务。

我们探讨商业模式是为了更好的为客户服务,医生集团会更加迫切去了解和满足病人的需求。

医生集团从开始提出到现在发展应当有4年左右的时间,有以下几种商业模式,未来是不是成功需要在实践中探索,随着政策的推动,互联网物联网的进步和医学技术的发展,也可能衍生出更多的模式。

1、医生团体优质医疗服务和品牌体系的创建和输出

2、医生团体医院,诊所,第三方医疗机构

3、延伸健康产业,全科管理和海外医疗合作

4、互联网医院+互联网药店+第三方诊断等

5、医学人才培训,科研和专利,未来医学科技

6、“嵌入”养老和地产等相关行业

1、医生集团优质医疗服务和品牌体系的创建和输出医生团体的诞生本来就是一种轻资产模式,通过给私立医疗机构和二级公立医疗机构提供医疗技术的输出来获得医生诊疗费的分成。由于医生成长背景和合作医院的不同,这样的模式又可以分成几种类型。

1)医生诊疗费用的分成

以张强医生医生集团为代表,张强医生由于是和高端医疗机构合作年头比较久,病人也偏高端,因此张强医生团体是提供优良高端医疗服务为代表的医生集团,因为其静脉曲张手术的医疗服务具有一定特色,品牌化,产品化(有定价,有套餐),标准化,定价比医保价格高出一些,所以医生的诊疗费用比较可观,而且经过几年的积累,形成品牌后迅速在全国12个省市进行复制,近1年发展很快。

2)科室托管和赋能

有不少模式较为成功的医生集团是给二级公立医院或者私立医院提供科室建设人力支资源服务,依托的是牵头医生和团队的技术特色,并且靠科室整体经营来盈利的,而不是单纯的医生诊疗费用分成,如凯尔瑞肾科医生团体,哈德瑞姆心血管医生团体,菊梅肝病医生集团等等。

为何大多数医生集团盈利不行或者盈利模式不行,最近有媒体报道医生集团95%都成为僵尸公司,从我们的实践经验来看也有几个问题:

1)医疗服务没有突出特色,没有品牌化,服务化,产品化。因为很多医生集团的医生在公立医院体系中没有建立本身的医生品牌,出来多点执业后也没有很好地适应私立服务体系,还没有做出差异化的服务。

2)没有财务管理的概念,和合作医院的谈判比较弱势,事实证明只收取医生的诊疗费部分是从医院的收入中分了小头,很难养活一个完全的团队,当然没有品牌没有特色,谈判肯定处于弱势。

3)没有支撑医生团队的品牌和运营团队,从成功私立医院的发展历史都可以证明私立医疗体系必须要有品牌打造,上面说到医生品牌的建设和差异化服务的建立,如果医生还没有准备好,可以由品牌团队和医生共同完成。

4)创建医生集团的医生初衷是赚点“外快”,没有做大做强的愿景,我看很多人质疑医生团体的模式是认为医生集团是医生合法赚点飞刀费,没有复制的能力,这个是对的,不少医生的局限就是手艺人,有一个成功的企业家说过,“匠人”合适做产品做到极致,而不适合做企业家,医生集团要做大做强需要具有企业家精神,企业家具有开拓性和包容性,医生需要突破职业的“守旧性”,去敏锐的发现和满足市场,并且愿意海纳百川,吸收更多跨行业的人材。

所以,医生团体提供优质医疗服务体系的轻资产输出模式上并没有问题,只是需要做到以下几点:

1)医生集团需要进行市场调研和分析本身的技术优势,定位本身的技术特点。

2)吸收优质医疗服务体系管理者,甚至是跨界服务体系管理者,共同进行完善服务体系。

3)有强大的品牌和运营体系做支持,聘请医疗服务或者其他行业的职业经理人参与搭建,乃至交给职业经理人或企业家来操盘。

4)有做大做强的愿景,需要本身造血能力强,并且进行融资。

2、医生集团医院,诊所,第三方医疗机构上面说了医生集团轻资产可以成功,那末重资产是否可以成功哪?本人对医院管理是个门外汉,只看到过一些医院经营的数据,讨教过相干的管理专家,从数据上来看,只要管理有方,有专科特点,是有可能盈利的,而且医院的优势是一旦品牌建立,收入稳定,安全可控,盈利模式是非常稳健的,不受太大经济波动影响。

医生团体现在绝大多数不具有自己的医院,以合作医院为主,那么问题就来了,往往医生集团的医疗服务价格根据合作医院来定,服务体系也是依仗合作医院,如果病人源还来自合作医院,那就离死不远了。

医生集团只有满足以下几个条件的情况下才可以斟酌办医院或者诊所,这些条件具备了,未来在充分论证成本,盈利和风险的情况下,托管一个科室或者做一个专科的医院都具有盈利的可能。

1)医疗技术和服务特点确定

2)医疗管理体系完善

3)品牌和运营体系完善,病人来源可以保障

我曾经拜访过一个很成功的私立骨科医院的院长,他曾恳切地告诉我,一个私立医院的发展一定开始要有独特的专病特长,医院都会经过专病(1年半)-专科(3-5年)-大专科小综合(3-5年)的发展之路。我们的合作伙伴妙手肛肠医生团体是先托管,再自建医院的医生集团。冬雷脑科医生集团在上海浦南医院发展稳定之后,融了资已经在建设脑外科专科医院,希望先驱者办医院给我们建立榜样。

不过并不是所有医生集团都需要建重资产的医院的,和病种有关(比如脑外科没有大型设备可不行啊),做一个小而美的专科医生团体也很好啊。

医生团体医院或者诊所有一个重大的意义在于,医生团体的医生如果有所贡献,可以成为医院的事业合伙人,医生在退休后或者因为从原来工作的医院各种原因离开,多一个新的选择,而不用去某一家私立医疗机构“打工”,而医生集团医院一旦建成就像自己的家,据说每一个医生都有一个诊所梦,那么医生集团医院可以帮助医生来实现。

第三方医疗机构,如第三方检验,影像等机构我研究和了解的不够多,在这里不说外行的话了。

3、延伸健康产业,全科管理和海外医疗最近几年,半马和全马风行,健身和轻食早已成为白领们常常践行的生活方式;保健品和保健食品通过微商,直销等方式销售,身旁的很多朋友正规的体检和看诊没有怎样花钱,保健品倒是买了一堆,我不是说这些保健品都无益,但确切是得到专业医生认可的不多。医生团体在健康产业上能够有甚么作为吗?医生集团可否涉足或者规范这些健康产业吗?

健康产业涵盖了营养,健身,美容,基因检测,牙科,体检等诸多行业,更加偏预防医学和消费医疗的部分。传统的医院是只管疾病诊疗这1环节的,而患者的需求是全周期的,从诊前,诊中到诊后多个环节的。和健康产业相关的,包括了诊前的预防,体检,基因检测,和诊后的营养补充和饮食建议。因此将医生集团的业务延伸到健康产业是顺理成章的。

面临的问题也许是病人愿不愿意为健康服务买单?答案肯定是“是”,看看这些年的体检,医疗美容,牙科的市场规模暴涨就明白了。那么医生团体需要怎样延伸到健康产业,病人付费意愿更强哪?

1)将健康服务方案写进医生集团套餐中(注意哦,是医疗服务和健康管理综合解决方案,不是卖保健品,不能走偏了)

我相信住过院的病人和家属一定受不了医院提供的餐食吧,如果病人在医院住院的服务套餐中,得到的配餐是和五星级酒店的美食那是什么体验哪?医生经常会嘱咐病人少食多餐,多运动,如果有一个健康服务套餐是包括了饮食定制,运动指点,医学助理1:1服务等是否是很酷?

2)医生集团提供专业的科普文章和视频,在电视和网络上以正视听。

网络上和电视上名医上出现的少,而是大量江湖郎中招摇过市。医生团体通过得到,喜马拉雅等音频和视频栏目的方式进行科普宣讲是更加符合现代潮流的传播方式。

3)医生团体赋能体检机构和基因监测机构

医生团体可以和体检机构构成优势互补,体检提供流量,医生集团针对体检后患者提供专业医疗服务套餐,包括解读报告,治疗建议,健康服务包。

4)医生集团和健身,美食,运动等项目的合作

针对白领人群的健身,运动热,打卡美食网红店,医生团体从饮食,运动和健身的角度能否提出科学的建议?这是设想,希望有一天可以实现。

5)医生集团和全科管理服务

越来越多的健康和亚健康人群关注自身的健康,他们并不一定需要某专科的服务,而是全科和家庭医生一样的服务。这就需要整合多个专科医生团体,以及建立一套完全的管理和服务体系来完成。

6)医生团体和海外医疗相结合

为何很多病人选择海外医疗,基本上选择去美国看肿瘤,到日本做体检,其他国家做抗衰老和干细胞。专科医生团体也许可以从海外取经学习专科新技术,新服务理念,也可以满足病人的需求提供国外医院的对接服务,扩大自己的医疗服务半径。

医生集团要延伸到健康服务和全科管理,在医生团体内部也需要有一套标准,如对于医生的选择和挑选,面向病人和大众讲科普讲专业不能那末枯燥,医生是否愿意开放地学习海外新医学技术和新服务理念等方面也是挑战。

中医治疗弱精症方法有哪些
梅州治疗男科的医院哪家好
有效的治疗女性闭经的方法

相关推荐